Bez kategorii
Urzędowe skrzynki podawcze wieją pustką
BIP-y urzędów administracji publicznej wyposażone są w elektroniczne skrzynki podawcze a samorządy korzystają z systemów elektronicznego obiegu dokumentów. To wygoda dla urzędników, którzy mogą komunikować się i przesyłać sobie pisma przez sieć, nie wychodząc nawet ze swoich gabinetów i ni tracąc czasu na rozmowy. Jednak wiele zachodu kosztuje skanowanie dokumentów, wygodniej byłoby, gdyby klienci od [...]
Kara za bezczynność i przewlekłość
Oczywiste jest, że petent może poskarżyć na urząd, gdy jest bezczynny, czyli nie podejmuje działania w jego sprawie. To jednak nie wystarcza, aby urzędy działały sprawnie. W nowelizacji Kodeksu Postępowania Administracyjnego proponuje się kolejne instrumenty, motywujące urzędników do szybszego działania. Ma tam się znaleźć możliwość wniesienia skargi na przewlekłość postępowania. Prawo ma zostać rozszerzone do [...]
Urzędnik będzie przychodził do pracy z dzieckiem
Być może już niedługo, wzorem Ministerstwa Sprawiedliwości, w innych urzędach administracji publicznej będą powstawały tzw. pokoje pracy dla rodziców z małymi dziećmi. To nowość, istnieje jak na razie tylko w tym jednym ministerstwie. To jednak nie jest ani żłobek, ani rodzaj przedszkola przyzakładowego. To raczej miejsce utworzone w razie potrzeby, na wypadek, gdyby urzędnik pracujący [...]
Uciążliwa biurokracja
Coraz więcej przedsiębiorców buntuje się przeciw nadmiernej biurokracji w urzędach. Swojej skargi na działanie urzędów kierują do Rzecznika Praw Obywatelskich. Przepisy wciąż się zmieniają, wraz z rozwojem gospodarki i jej mechanizmów. Chaos w prawie powoduje, że urzędnicy podejmują coraz więcej błędnych decyzji lub na siłę szukają dziury w całym, przede wszystkim próbując wykazać uchybienia w [...]
Najprzyjaźniejszy urząd
W plebiscycie na najprzyjaźniejszy firmom i petentom wojewódzki urząd, wygrał Pomorski Urząd Wojewódzki. Badano przede wszystkim opinie firm różnych branż, a pytano o szybkość załatwiania spraw przez urzędników, jakość wykonywanej przez nich pracy, poziom satysfakcji z obsługi, merytorycznej wiedzy urzędników, ich chęci pomocy oraz aktywnego doradztwa w zakresie urzędowych formalności i czynności świadczonych na rzecz [...]
Urzędnicy uczą się migowego
Czego się nie robi, żeby urząd był bardziej przyjazny petentom. Ostrowski urząd pomyślał o niesłyszących. Tamtejszy urząd miejski zakończył właśnie realizację programu szkoleń urzędników z zakresu porozumiewania się z osobami niesłyszącymi za pomocą języka migowego. Ma to być kolejny etap otwierania się na potrzeby osób niepełnosprawnych, po tym jak budynek ostrowskiego magistratu przystosowany został do [...]
Urzędnicy do więzienia
W Polsce, za swoje błędne decyzje, urzędnicy nie ponoszą odpowiedzialności. Zupełnie inaczej jest w innych krajach. W Niemczech za błąd funkcjonariusz administracji może odpowiadać dyscyplinarnie. Natomiast w Wielkiej Brytanii Za szkody spowodowane przez błędne decyzje urzędników odpowiadają partie polityczne, do których należą. Również Polski sejm planuje wprowadzić zmiany i obarczyć urzędników pewną odpowiedzialnością za [...]
Chcą zatrzymać specjalistów
Rząd szuka sposobu na zatrzymanie w szeregach urzędniczych dobrych specjalistów, którzy nagminnie odchodzą do prywatnych przedsiębiorstw. Zamierza dokładnie porównać pensje w administracji publicznej, włącznie ze wszystkimi ich składnikami z wynagrodzeniami uzyskiwanymi na rynku. Intencją rządzących jest zrównanie tych płac. Ma to zapobiec odpływowi pracowników administracji do tzw. biznesu. Zdaniem polityków, wynagrodzenie należałoby uzależnić od wydajności [...]
Urzędnicy na zieloną trawkę
W Polsce jest blisko pół miliona urzędników państwowych. W ciągu ostatnich lat, polska armia urzędnicza się rozrastała, tworzone były coraz to nowe etaty i zatrudniano kolejnych nowych urzędników. Miało to usprawnić administrowanie krajem, ale jak się okazuje, tylko znacznie utrudnia jego rozwój. Rząd, na czele z Donaldem Tuskiem, postanowił więc zmniejszyć biurokrację i zlikwidować [...]
Urzędnicy rezygnują z ciepłych posad
Do dwóch tysięcy złotych lub nawet kilkaset mniej, może zarobić początkujący urzędnik w urzędzie gminy, miasta czy powiatu. Choć ciepłe posadki w urzędach i ośmiogodzinna praca ma wciąż swoich zwolenników, to wielu młodych ludzi, często dobrze wykształconych, wartościowych pracowników, rezygnuje z posad urzędniczych na rzecz prywatnych przedsiębiorstw, oferujących pracownikom przede wszystkim wyższe zarobki, bardzo pożądane [...]